Update über den Update-Manager

Update über den Joomla Update-Manager

Sie können den Joomla Update-Manager nutzen, um sich über Updates der Visforms Subscription informieren zu lassen. Diese können Sie dann direkt über die Administration Ihrer Webseite installieren. Sie müssen eine gültige Download-ID hinterlegen, um ein Update der Visforms Subscription direkt über den Joomla Update-Manager zu installieren.

Wo finde ich meine Download-ID?

Sie finden Ihre Download-Id auf unserer Webseite: vi-solutions.

Sie müssen sich hierzu mit dem Benutzernamen, unter dem Sie die Visforms Subscription erworben haben, anmelden. Zum Anmelde-Dialog kommen Sie, wenn Sie oben rechts auf das Benutzer-Menü mit dem User-Icon klicken.

Hinweis: Wenn Sie nicht mit dem Benutzerkonto angemeldet sind, welches Sie zum Kauf der Subscription verwendet haben, dann wird der zusätzliche Menü-Eintrag "Meine Subscriptionen" und Ihre persönliche Download-ID nicht angezeigt.

Nachdem Sie sich angemeldet haben, finden Sie im Benutzer-Menü einen zusätzlichen Eintrag “Meine Subscriptionen”. Bitte klicken Sie auf diesen Eintrag. In der Übersichtsseite Ihrer Subscriptionen finden Sie unten Ihre persönliche Download-ID.

Was muss ich mit der Download-ID machen?

Gehen Sie in der Administration Ihrer Webseite auf Komponenten » Visforms. Im “Visforms Dashboard” im Bereich “Subscription Verwalten” klicken Sie auf den Button “Update”. Geben Sie im folgenden Dialog Ihre Download-ID im Eingabefeld ein und klicken Sie auf “Submit”.

Ihre gemachten Änderungen werden im eigentlichen Update-Manager erst geladen, wenn aktiv neu nach Updates gesucht wird. Gehen Sie deshalb zur Sicherheit in der Administration Ihrer Webseite auf den Menüpunkt “System” und dann auf der Kachel “Updates” auf den Eintrag “Erweiterungen”. Klicken Sie dort auf den Button “Updates suchen”.

HTTP Fehler 403

Fehler im Joomla Update-Manager

Angenommen Ihnen wird im Joomla Update-Manager ein Update der Visforms Subscription angezeigt, haben aber im “Visforms Dashboard” keine oder eine ungültige (inaktive) Download-ID eingegeben. Wenn Sie nun trotzdem versuchen, mit dem Update-Manager ein Update der Visforms Subscription zu installieren, dann führt dies zu einem “HTTP Fehler 403”.

Weiterhin erhalten Sie in diesem Fall eine Meldung, dass Sie das Update manuell herunterladen und installieren können. Diese Meldung wird vom Joomla Update-Manager erstellt und enthält einen Link. Der Link wird ebenfalls vom Joomla Update-Manager erzeugt.

Wenn Sie auf diesen Link klicken, bekommen Sie leider ebenfalls einen “HTTP Fehler 403”.

Direkter Zugriff auf den Subscription Download ist geschützt

Dies liegt daran, dass ein direkter Zugriff auf den Subscription Download ohne gültige Download-ID verhindert wird. Leider ist es für uns Joomla-Entwickler nicht möglich zu verhindern, dass dieser irreführende Link angezeigt wird.

Das Problem beheben

Um das Problem zu beheben, müssen Sie wie oben bereits genau beschrieben:

  • die korrekte Download-ID ermitteln,
  • die Download-ID im Visforms Dashboard eingeben,
  • den Speicher des Joomla Update-Managers löschen und
  • mit dem Update-Manager das Update der Visforms Subscription installieren.

HTTP Fehler 403 trotz gültiger Download-ID

Hinweis: Dieser Punkt betrifft Joomla 3.

In seltenen Fällen kann es auftreten, dass die Download-ID gültig ist und es trotzdem zum HTTP Fehler 403 kommt. Dann wurde die Download-ID durch den Download Manager nicht richtig gespeichert bzw. nicht richtig verwendet. Unter Joomla 3 trat dieser Umstand hin und wieder auf.

Lösung

Folgende Schritte haben unter Joomla 3 immer Abhilfe geschaffen.

Schritte im Visforms Dashboard

  • auf den Button “Update” klicken und im folgenden Dialog das Eingabefeld leeren
  • auf “Submit” klicken
  • erneut auf den Button “Update” klicken und im folgenden Dialog Ihre Download-ID im Eingabefeld eintragen
  • erneut auf “Submit” klicken
Visforms Dashboard: Updates für Subscription freischalten

Schritte im Joomla 3 Installer

Menüpunkt “Aktualisieren” unter Hauptmenü » Erweiterungen » Verwalten » Aktualisieren:

  • den Update-Manager Cache löschen: klick auf den Button “Cache löschen”
Joomla Installer: Erweiterungen Aktualisieren

Nun sollte das Visforms Subscription Update erfolgreich starten.
Hierzu das “Visforms Subscription Package” auswählen und den Button “Aktualisieren” klicken.

Hintergrund

Der Update-Manager verwendet vorrangig Informationen aus seinem Update-Sites-Cache, den er zeitlich recht selten aktualisiert.

Unter Umständen sind für eine Joomla Erweiterung sogar mehrere Update-Sites mit gleichen Update-URLs im Update-Manager gespeichert. Nicht unbedingt alle Update-Sites für die Visforms Subscription enthalten dann auch die gespeicherte Download-ID.